환대서비스개선 출발!

한국관광협회중앙회, 여행공제회 워크숍 개최

 

한국관광협회중앙회 여행공제회(회장 남상만)가 지난 9일부터 10일까지 전국 16개 지역별관광협회 공제업무 관련 실무 담당자 등 50여명이 참가한 가운데 한국관광공사 T2아카데미에서 업무 능력 제고를 위한 워크숍을 개최했다.

이날 행사는 여행공제회 관련 ▲관광진흥법 시행규칙 개정 전반 사항  ▲보증금액 상향에 따른 연대보증인 적용  ▲영업보증 발급 업무지침  ▲지급보증 발급 업무지침  ▲계약보증 발급 업무지침  ▲질의응답 순으로 진행됐다.

또 이 자리에서는 한국관광협회중앙회가 ‘언어표지’를 위시해 추진중인 ‘환대서비스개선사업’의 홍보 차원에서 한국서비스 에듀센터 강희선 원장을 초청해 환대서비스 교육을 추가 실시했으며, 이는 차후 관광업계의 수용태

세 개선에 큰 도움을 줄 것으로 기대된다.

*여행공제회 워크숍에 참가한 업무관련 실무 담당자들이 기념사진을 찍는 모습

 

이 밖에 여행공제회는 각 지역협회 간 친목을 도모하기 위해 자유토론 및 청계천 일대 야경 감상, 옛날 판자촌, 세종문화회관 등을 투어하는 시간도 가졌다.

/ 주준영 기자